To co dają pacjentowi apteki internetowe, to przede wszystkim mniejsze koszty. Przy dużej liczbie aptek rywalizujących, ceny siłą rzeczy muszą być mniejsze. Lecz nie jedynie to. Łatwiej można dostać dany lek np. urosept i wygodniej go dostać, bez stania w kolejkach. Zasada działania apteki internetowej bywa bezproblemowa. Interesant zamawia wyłonione produkty poprzez stronę internetową i zleca dostawcy przyniesienie przesyłki do mieszkania, albo różnego miejsca wyznaczonego.